商家拒绝处理退款，这在法律上如何定义？
宁波市海曙区专业刑事律师
2025-05-17
商品质量问题商家拒退，属消费纠纷。依据《消费者权益保护法》等，商家应承担相应义务。拒不退换，可能损害消费者合法权益，影响信誉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理方式依情况定：1.若在淘宝购物，先联系客服，提供证据，申请维权；2.客服无法解决，向消协投诉，寻求帮助；3.若问题严重，商家态度恶劣，可考虑向法院提起诉讼，维护权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题，可找淘宝客服维权，或向消协投诉，甚至提起诉讼。选择方式时，需考虑效率、成本及问题严重性。简单问题，优先客服；复杂或严重问题，可考虑投诉或诉讼。
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